FAQ BukuGadget Store

Mungkin kamu yang belum pernah berbelanja secara online akan bertanya, apa untungnya berbelanja secara online? Bukankah harga bisa lebih mahal karena kita terkena biaya kirim lagi? Selain itu, buat kamu yang sudah pernah berbelanja, dan pernah tertipu oleh toko online dan mengalami kerugian yang tidak sedikit, tentu kamu akan merasa kapok dan lebih waspada, atau malah tidak akan pernah lagi berbelanja secara online. Dan buat kamu yang memang sering berbelanja secara online, kamu tentu lebih jeli dalam memilih dan mengetahui website mana yang benar-benar menjual dan bukan penipu.

Untuk itu, dibawah ini kami berikan FAQ yang berisi tanya jawab seputar BukuGadget Store dan bukti bahwa kami memang menjalankan bisnis HALAL dan bukan penipu. Dibawah ini adalah beberapa pertanyaan yang akan menjawab kekhawatiran kamu tentang BukuGadget Store dan penipuan seputar berbelanja online.

Dimana lokasi BukuGadget Store?

BukuGadget Store berlokasi di Jalan Medang Tenggara VII Gang Nasional No 77C, Medan, Sumatera Utara. Mungkin kamu yang bertempat tinggal di Medan tidak akan melihat gudang atau padatnya lokasi kami dengan banyaknya stok produk, karena kami juga menjaga kepercayaan suplier, yaitu dengan tidak membawa produk untuk mencegah terjadinya kehilangan. Namun, kami menerima dulu pesanan dan malamnya kami menuju ke tempat/lokasi suplier untuk melakukan packaging sekaligus pembayaran atas produk yang terjual. Baru keesokan harinya kami melakukan pengiriman.

Darimana Produk yang dijual oleh BukuGadget Store?

BukuGadet Store adalah toko online yang menjual berbagai macam aksesoris dan gadget, produk yang kami jual berasal dari suplier dan importir, dan kami hanya membantu menjual produk-produk yang mereka jual.

Kenapa beberapa produk yang dijual BukuGadget Store bisa lebih murah dari yang dijual di toko-toko atau pusat perbelanjaan/Mall/Plaza di kotamu?

Perlu kamu ketahui, pedagang yang menjual produknya di toko-toko atau pusat perbelanjaan bisa mahal karena mereka harus membayar sewa lapak di pusat perbelanjaan itu sendiri (menurut kabar yang kami dengar, biaya sewa tempat di Mall/Plaza hingga 5 juta/bulan bahkan lebih). Selain itu, mereka juga harus membayar pajak yang jumlahnya tidak sedikit. Ditambah lagi persaingan dengan pedagang yang menjajakkan dagangannya di luar plaza/mall seperti di toko yang membuat barang dagangan mereka semakin sulit untuk bisa laku. Ini membuat mereka terpaksa menaikkan harga jual barang jauh lebih mahal dari harga beli awal produk yang mereka jual.

Berbeda dengan kami yang menjual produk melalui internet di toko online BukuGadget Store, kami tidak terkena pajak, dan kami juga tidak membayar sewa lapak. Kami hanya menyewa domain saja dan itupun harganya tidak lebih dari Rp 100.000/tahun (hosting kami gunakan Blogger, karena terbukti tidak pernah mengalami masalah server atau server down). Sehingga tidak heran kalau harga jual produk kami memang lebih murah. Namun, biaya kirim memang ditanggung oleh pembeli dan hanya itu yang membuatnya mahal.

Bagaimana BukuGadget melakukan Pengiriman atas barang yang dipesan?

Dalam mengirim barang yang sudah dibeli dan dipesan di BukuGadget Store, kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE karena JNE sudah terbukti dalam hal pengiriman barang dan mereka mampu mencapai tempat atau destinasi  ke pelosok pedesaan sekalipun.

Berapa lama pengiriman barang hingga bisa diterima oleh pembeli?

Lokasi yang sama bisa dicapai dalam waktu 2 hari, namun untuk luar daerah bisa mencapai 3 hari. Lamanya waktu yang dibutuhkan hingga barang yang anda pesan/beli benar-benar sampai ke depan pintu rumah anda tergantung dari banyak hal mulai dari paket JNE/pengiriman yang anda gunakan (ada 3 yang kami berikan, JNE Reguler, YES, dan OKE), lokasi atau jerak tempat anda tinggal anda yang harus ditempuh, dan tingkat kesulitan medan yang harus lalui.

Apa bukti kalau BukuGadget Store tidak menipu?

Kami memang belum memiliki foto resi seperti yang ditunjukkan oleh orang lain dan juga testimonial. Namun kami berani memberikan scan KTP (via email) bukti kalau kami tidak menipu. Jika tidak percaya, kamu bisa samakan KTP kami dengan registration domain ini di http://whois.domaintools.com/bukugadget.com jika memang tidak percaya. Sebagai pebisnis, kami mengetahui lebih sulit mencari dan menjaga kepercayaan ketimbang menghancurkannya. Dan kami tidak mungkin menghancurkan kepercayaan yang kami dapat begitu saja hanya untuk beberapa lembar rupiah. Kami lebih suka menjaga kepercayaan dan mendapatkan keuntugan secara kontiniu daripada harus menipu namun keuntungan yang kami dapat benar-benar tidak nyata dan hanya untuk beberapa saat saja. Karena kami tau betapa sulitnya mendapatkan kepercayaan dari pelanggan.

Bagaimana cara berbelanja dan membeli barang di BukuGadget Store?

Untuk mulai berbelanja dan mendapatkan produk yang kamu inginkan, kamu bisa membaca tutorial cara membelinya dengan mengklik halaman : Cara Berbelanja di BukuGadget Store. Setelah membeli dan melakukan pembayaran, kami akan memproses pesanan pada malam harinya dan mengirim pada hari berikutnya. Lalu kami akan memberikan nomor resi bukti bahwa pesanan anda benar-benar kami kirim dan sedang dalam perjalanan. Nomor resi ini bisa kamu cek di situs JNE.co.id.

Bagaimana Jika sudah dua hari saya belum juga mendapatkan nomor resi untuk di cek padahal saya sudah membayar, namun tidak ada konfirmasi kalau produk telah habis?

Kami akan mengembalikan uang anda dua kali lipat jika sampai dua hari kami belum juga memberikan nomor resi produk kamu yang kami kirimkan untuk di cek di situs JNE.

Bagaimana cara saya memberikan keluhan, kritik, saran, dan testimonial?

Untuk menyampaikan keluhan, kritik, dan saran bisa kamu sampaikan langsung melalui email ke admin@bukugadget.com. Untuk testimonial, kami akan sangat menghargai dan berterima kasih jika kamu mau memberikan testimonial secara sukarela dari produk yang telah kamu beli di BukuGadget Store. Untuk memberikan testimonial, kamu bisa membuka halaman produk yang kamu beli, kemudian memberikan testimonial pada form yang berada di bagian paling bawah halaman produk.

Punya pertanyaan lain yang ingin diajukan ke BukuGadget Store? Silahkan kirim email ke: admin@bukugadget.com